
19.07.2026 - Das Blau zum Sonntag
18.07.2026 - Musik im NPH
18.07.2026 - Nächsten Mittwoch ist Museumsfest!
18.07.2026 - Wippe vermisst
17.07.2026 - Um Ost
17.07.2026 - World Ranger Day am 31. Juli
17.07.2026 - Gemeindewahlausschuss tagt am 21. Juli
17.07.2026 - TenneT Bau-Update
17.07.2026 - Veranstaltungstipps
17.07.2026 - Nächsten Mittwoch ist Mondschein-Shopping!
16.07.2026 - Eiländer zum Sonnenuntergang
16.07.2026 - Baltrum ist Spitze
16.07.2026 - Tennis-Training in der Baltrum-Arena
15.07.2026 - Jugendclub in Action
15.07.2026 - Wahlkampf im Sonnenschein
15.07.2026 - Mittwoch: KEINE Tante Wanda!
15.07.2026 - Mittwoch: Eiländer bei Ulli
14.07.2026 - Fußballabend in der Kleinen Freiheit
14.07.2026 - Insel-Hopping
14.07.2026 - Die MOINs bei Pipos‘
14.07.2026 - Inselfreunde am Strand
13.07.2026 - Volle Kraft voraus
13.07.2026 - Jugendclub hat wieder auf!
12.07.2026 - Von Hamburg nach Baltrum
12.07.2026 - Heute: Shanty Konzert Open Air!
07.10.2025
Offener Brief
Offener Brief der Ortsgruppe des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes bezüglich der Sturmflutsituation am vergangenen Wochenende
An die Reederei Baltrum-Linie
an den Hafenzweckverband Neßmersiel
„Sehr geehrte Frau Ulrichs,
sehr geehrter Herr Trännapp,
mit diesem offenen Brief möchten wir als DEHOGA Inselverband Baltrum unsere
tiefe Unzufriedenheit über das Management der Sturmflutsituation am 5.
Oktober 2025 zum Ausdruck bringen.
Das Bundesamt für Seeschifffahrt hatte bereits im Vorfeld eine
Sturmflutwarnung herausgegeben. Es wurden Wasserstände von bis zu zwei
Metern über dem normalen Pegel erwartet, und für den Vormittag war
Hochwasser um 10:41 Uhr angekündigt. Trotz Windgeschwindigkeiten von bis zu
75 km/h (Windstärke 9) und trotz vergleichbarer Absagen oder Verschiebungen
anderer Reedereien an der Nordseeküste hielt die Baltrum Linie an der
planmäßigen Abfahrt um 10:15 Uhr fest – ohne Informationen oder Warnungen an
die Gäste weiterzugeben.
Besonders kritisch war, dass es am Sonntag keinerlei telefonischen
Ansprechpartner gab. Hunderte Gäste versuchten vergeblich, das Schiff zu
erreichen, während der Hafen bereits unter Wasser stand und keine Gangway
ausgefahren war. Zudem war auf dem Hafengelände kein Vertreter der Reederei
anwesend, um Auskünfte zu geben oder die Situation zu erklären.
Die Bedingungen vor Ort waren für Gäste unzumutbar: Starke Regenfälle,
stürmische Böen und ein unzureichender Schutz durch das Wartehaus oder den
kleinen Kiosk. Viele Gäste mussten schließlich unverrichteter Dinge in ihre
Unterkünfte zurückkehren. Diese mangelhafte Kommunikation und Organisation
ist in unseren Augen nicht akzeptabel und stellt einen erheblichen
Imageschaden für Baltrum dar.
Auch auf der Festlandsseite ist der Umgang mit der Situation nicht
professionell verlaufen. Zwar wurde der Hafenzugang zeitweise gesperrt,
jedoch wurde gleichzeitig die einzige wettergeschützte Wartemöglichkeit samt
Toilettenanlagen verschlossen. Damit mussten ankommende Gäste stundenlang
ungeschützt im Freien ausharren, ohne Informationen über die Ankunftszeit
des Schiffes. Ein derartiges Vorgehen ist aus Sicht eines funktionierenden
Krisenmanagements nicht hinnehmbar.
Wir, der DEHOGA Inselverband Baltrum, entschuldigen uns an dieser Stelle
ausdrücklich bei allen betroffenen Gästen unserer Insel.
Gleichzeitig fordern wir von Ihnen beiden als verantwortliche Geschäftsführer, die
Abläufe im Krisenfall dringend zu überprüfen und ein verlässliches,
professionelles Kommunikations- und Notfallmanagement einzurichten.
Nur so können wir sicherstellen, dass die Gäste unserer Insel auch in
Ausnahmesituationen respektvoll und umsichtig behandelt werden.
Mit stürmischen Grüßen
Ihr
Jann Bengen
Vorsitzender DEHOGA Inselverband Baltrum“
Autor: Sabine Hinrichs
Foto: Jann Bengen
Quelle: Jann Bengen, DEHOGA Baltrum
Baltrum-Online.de ist ein werbefreies und unabhängiges Angebot. Wir berichten ehrenamtlich und frei über die Insel Baltrum und stehen in keinerlei Verbindung zur Gemeinde Baltrum.
Weitere News
19.7.2026
Das Blau zum Sonntag
Der Sommer macht blau...
18.7.2026
Musik im NPH
Zwei kleine, feine musikalische Highlights hintereinander im und für das Nationalpark-Haus: Sonn...
18.7.2026
Nächsten Mittwoch ist Museumsfest!
Museumsfest im Alten Zollhaus Am Mittwoch, dem 22. Juli 2026 lädt der Heimetverein Baltrum ab 14...
18.7.2026
Wippe vermisst
Ferienbeginn... Die große Wippe vom Naturhotel wird seit zwei Tagen vermisst. Sie wurde am Hafe...
17.7.2026
Um Ost
Bevor man nicht mehr rum kommt... bei solch tollem Wetter ist eine Inselumrundung grandios. Zu dicht...
17.7.2026
World Ranger Day am 31. Juli
Infostand Freitag, 31.7.2026 von 10 bis 16 Uhr auf der Aussichtsplattform „Titanic-Nase”...
17.7.2026
Gemeindewahlausschuss tagt am 21. Juli
21.7.2026 um 16 Uhr im Rathaus...
17.7.2026
TenneT Bau-Update
Einschränkungen während der Arbeiten...
17.7.2026
Veranstaltungstipps
Konzerte, Theater und mehr...
17.7.2026
Nächsten Mittwoch ist Mondschein-Shopping!
Am 22.7.26 ab 18 Uhr rund um den Dorfplatz...
16.7.2026
Eiländer zum Sonnenuntergang
Open Air am Meer! Schöner kann es nicht sein. Die Eiländer von Baltrum sind berühmt für ihre...
16.7.2026
Baltrum ist Spitze
Baltrum ist Spitze! Wir haben ein schönes Lob bekommen – für alle!Hier bitte: Moi...
16.7.2026
Tennis-Training in der Baltrum-Arena
Neuer Tennis-Trainer ist Michael Wiesenborn...
15.7.2026
Jugendclub in Action
Die ersten Aktionen im Jugendclub sind gestartet! Die Fotos belegen: Es wurden Windfänger aus Natur...
15.7.2026
Wahlkampf im Sonnenschein
MOIN Baltrum hat nicht zum ersten Mal einen besonderen Ort für eine Wahlveranstaltung gewählt: Bei d...
15.7.2026
Mittwoch: KEINE Tante Wanda!
Karten zurück in der Schatzinsel oder an der Abendkasse ab 19.45 Uhr...
15.7.2026
Mittwoch: Eiländer bei Ulli
Mittwochabend ab 20 Uhr...
14.7.2026
Fußballabend in der Kleinen Freiheit
Ruhetag verschiebt sich von Mittwoch auf Donnerstag...
14.7.2026
Insel-Hopping
Ulf Pankoke hat zwei Insel-Projekte...
14.7.2026
Die MOINs bei Pipos‘
Ein Abend für Austausch und neue Perspektiven ab 20.30 Uhr...
14.7.2026
Inselfreunde am Strand
Heute: Frankreich : Spanien in den Sonnenuntergang ab 21 Uhr...
13.7.2026
Volle Kraft voraus
Stimmungsvolles ShantyChor-Konzert Open Air...
13.7.2026
Jugendclub hat wieder auf!
Mo, Di, Mi, Fr, Sa 15 - 21 Uhr – wechselnde Angebote!...
12.7.2026
Von Hamburg nach Baltrum
Oscar Olchers läuft Ultra-Marathon in zwei Tagen...
12.7.2026
Heute: Shanty Konzert Open Air!
Am Sonntagabend, dem 12. Juli 2026 um 20 Uhr gibt es ein Open Air Konzert auf dem Dorfplatz mit dem ...





